Třináct procent dotázaných je přesvědčeno, že policie vykonává svoji práci kvalitně a profesionálně, pětapadesát procent lidí na tuto otázku odpovědělo "spíše ano". Čtvrtina dotazovaných považuje policisty za nekompetentní neprofesionály.
Osmapadesát procent lidí řeklo, že ve vedení policie sedí schopní odborníci, o opaku hovořilo šestadvacet procent respondentů. Zbytek nedokázal odpovědět.
O tom, že setkání s policisty většinou předchází nějaká nepříjemnost, svědčí to, že šest lidí z deseti podpořilo tvrzení "spolupráci s policií se raději vyhnu". Sedmatřicet procent dotázaných tuto myšlenku odmítlo. Pokud už by se lidé stali svědky trestného činu, třiadevadesát procent z nich by podalo policii svědectví.
Následující tvrzení, že policie je k občanům vstřícná, odsouhlasilo 66 procent respondentů, šestadvacet procent si zřejmě nemyslí o vstřícnosti policie nic dobrého.
Více než polovina dotázaných si myslí, že policie nedělá rozdíly ve svém přístupu mezi rasami, národnostmi a pohlavími. Zhruba stejná většina se ale naopak domnívá, že policisté nepřistupují stejně k lidem s různým společenským postavením.
Korupce je věcí jednotlivců
Vedení policie dostatečně netrestá přestupky policistů, domnívá se třetina z téměř šesti a půl tisíce lidí, kteří se výzkumu STEM/MARK účastnili. Přes padesát procent respondentů si ale myslí opak.
Korupce českých policistů, která je často terčem všeobecné kritiky, je podle drtivé většiny občanů záležitostí jednotlivců a ne celého policejního sboru. Téměř polovina lidí si ale myslí, že policisté příliš často zneužívají svého postavení.
Drtivá většina oslovených tvrdí, že policisté dbají o svůj zevnějšek a upravenost. Jen necelých čtyřicet procent občanů si myslí, že jsou policisté pro svou práci dostatečně materiálně a technicky vybaveni.
