Podle Ugrjumova nasvědčuje vše tomu, že pachatelé zosnovali únos při celonoční pitce, která se zvrhla. Mnoho lidí uvnitř hotelu, který koupil před několika měsíci etnický Čečenec bydlící v Soči, bylo s pachateli spříznění a není jasné, kdo byl rukojmí a kdo únosce.
Celý incident začal ve čtvrtek, kdy skupina ozbrojených teroristů vtrhla do právě rekonstruovaného hotelu v obci Lazarevskoje asi 70 kilometrů od černomořského letoviska Soči. Útočníci začali střílet a zajali čtyři dělníky pracující na opravě hotelu, se kterými se zabarikádovali ve druhém patře.
Za propuštění rukojmí požadovali výkupné ve výši 30 milionů dolarů, osvobození všech čečenských povstalců vězněných v Rusku a setkání s prezidentem Putinem.
Hotel obklíčilo zhruba 1500 příslušníků bezpečnostních sil, připravených k akci. Policie předala únoscům videokameru a mobilní telefon, aby jejich prostřednictvím sdělili své požadavky.
Jednomu z rukojmích se podařilo uprchnout již ve čtvrtek, když vyskočil z okna ve druhém patře hotelu, kam byli zajatci zavlečeni. Při útěku si zlomil obě nohy. Další rukojmí se dostali na svobodu v pátek, bezpečnostní složky však zvažují jejich možnou účast na organizování celé akce.
Vyjednávání, kterého se účastnil i majitel hotelu, komplikovalo agresivní chování únosců. Postupně však ze svých požadavků slevili na tři miliony dolarů, vrtulník, zbraně a potraviny. Po propuštění posledního z rukojmí se pachatelé vzdali a byli odvezeni k výslechu.