Řidičův hrdinský čin zaznamenala kamera v autobuse a informovala o něm agentura AP. Barton si nejprve nebyl jistý, jestli mladá žena opravdu pomoc potřebuje, jelikož řidiči i chodci nechávali ženu za zábradlím bez povšimnutí. Přesto se rozhodl zastavit, otevřel dveře a zeptal se jí, zda nepotřebuje pomoci, přestože tím porušil předpisy.
"Paní, jste v pořádku?" opakoval někdejší dobrovolný hasič, zatímco pod mostem projíždělo po dálnici jedno auto za druhým.
Barton se dívky zeptal, jestli nechce přelézt zpátky přes zábradlí. Ta poprvé promluvila a souhlasila. Pak se vedle ní posadil na obrubník a ptal se jí, jak se jmenuje a co dělá, aby ji rozptýlil. Spolu s dalšími dvěma lidmi s ní hovořil, dokud nedorazili záchranáři.
Jakmile sanitka odjela, Barton se vrátil do autobusu, kde mu cestující, kteří záchranu sledovali, zatleskali ve stoje. Řidič by si přál se s dívkou setkat ještě jednou, aby se ujistil, že je v pořádku.
