Federální úřad vyšetřování podle zprávy například ignoroval indicie a přehlížel vývody svých zaměstnanců, kteří upozorňovali, že Al-Kajda poslala své členy do amerických škol létání.
"Způsob, jakým FBI nakládala se stopami, lze považovat za významné selhání, které agentuře bránilo odhalit a zabránit útokům z 11. září 2001," uvádí analýza.
Rok stará studie se na veřejnost dostala, protože se stala důkazem v procesu se Zacariasem Moussaouim, který čelí obvinění z podílu na útocích proti USA a hrozí mu trest smrti.
Rozbor činnosti FBI například upozorňuje na fakt, že o dvou útočnících agentura vůbec nevěděla. Saudis Nawaf Hamzí a Khalid al-Minzár se přitom neskrývali. Žili v San Diegu a stýkali se s teroristou, kterého FBI dobře znala.
Agent FBI, který spolupracoval s protiteroristickým týmem Ústřední zpravodajské služby (CIA), měl informace o vazbách Minzára a Hamzího na teroristickou síť Al-Kajda již začátkem roku 2000.
Nadřízený agenta v CIA však nedal svolení k tomu, aby tyto informace byly předány FBI a aby oba mohli být případně zatčeni. To vedlo k sérii promarněných příležitostí týkajících se pozdějších teroristů v San Diegu, které byly podle analýzy nejlepší šancí, jak zjistit, nebo zastavit spiknutí vedoucí k 11. září.
Spojené státy přijaly po útocích řadu opatření, aby podobným chybám zabránily. Například všem 15 výzvědným službám daly jednoho koordinátora. Stal se jím John Negroponte. USA také vytvořily jedno celostátní protiteroristické centrum.
Závěry posudku jsou obdobné, k jakým došla vyšetřovací komise událostí z 11. září - více o ní zde.