Balon podle místní policie narazil do drátů elektrického vedení v sobotu kolem 07:00 místního času (15:00 SELČ).
Americký Federální úřad pro letectví (FAA) uvedl, že koš balonu spadl na ulici z výšky zhruba 30 metrů, načež vzplanul. Plachta balonu se ještě chvíli vznášela, než přistála na střeše jednoho z domů. Příčinu tragédie FAA vyšetřuje.
Joshua Perez, který byl v okolí místa neštěstí, slyšel náraz, přispěchal s dalším mužem ke koši a pomohl vypnout propan. Další lidé přiběhli s hasicími přístroji, bylo však pozdě. Dvě ženy a dva muži zemřeli na místě, pátý cestující zraněním podlehl v nemocnici.
Nejhorší nehoda horkovzdušného balonu v USA se stala v Texasu roce 2016. O život tehdy přišlo všech 16 cestujících. FAA poté zavedl opatření ke zlepšení bezpečnosti vyhlídkových letů.