Podle posledních informací měl útočník z Las Vegas v pokoji hotelu Mandalay Bay celkem 23 zbraní a stovky nábojů. Pravděpodobně je musel do pokoje přenášet postupně. Hotel, který spadá pod skupinu MGM Resorts International, v pondělí večer svá bezpečnostní opatření nijak nekomentoval.
Bezpečnost ve většině hotelů se totiž soustřeďuje na snahy omezit krádeže, usměrnit neukázněné opilce a vypakovat osoby, které se potloukají po hotelových prostorách, aniž by měly zaplacený pokoj, řekl Mac Segal, bezpečnostní poradce společnosti AS Solution, která se zaměřuje na ochranu.
Hotely jsou snadným terčem
A svou roli sehrávají i hosté, kteří si přejí, aby je všichni nechali na pokoji. Skenery pátrající po výbušninách a rentgenové rámy, které jsou běžným vybavením v letištních terminálech, budou v hotelích nadále k vidění jen zřídka, protože hosté kladou značný důraz na své soukromí, uvedl Jim Stover, viceprezident pojišťovací firmy Arthur J. Gallagher & Co. „Hotelový průmysl se zatím nespojil v rámci protiteroristických opatření,“ dodal. „Nepůjde ho tam dostrkat, bude se k tomu muset dotáhnout.“
V důsledku toho jsou hotely snadným terčem, řekl Jan D. Freitag, viceprezident společnosti STR, která sleduje údaje o hotelech po celém světě. „Vždycky byly snadným terčem a vždycky snadným terčem budou.“ Dokonce i ve velkých hotelech jsou bezpečnostní týmy často nepříliš početné a špatně placené - na více než 1000 pokojů bývá jen několik desítek zaměstnanců, dodal Stover.
Výcvik zaměstnanců pokládá za klíčový i Segal. Luxusní hotely utrácejí průměrně půl milionu dolarů na kamerové systémy, a ještě víc peněz dávají na nejvyspělejší zámky na dveřích a protipožární systémy. Ale jen málo z nich školí zaměstnance, jak identifikovat podezřelé chování, jako je agrese, platba v hotovosti či opakované návštěvy. „Žádná kamera ještě střelce nezastavila,“ dodal Segal.
V Indii mají detektory výbušnin i rentgenové rámy
Hotely ve Spojených státech a Evropě jsou mnohem pomalejší v reakci na riziko násilí v porovnání s Blízkým východem či Afrikou, dodal Segal. V zemích, jejichž hotely se už staly terčem útoků, jako je Egypt, Indonésie, Izrael a další, už jsou bezpečnostní kroky mnohem silnější a často zasahující do soukromí hostů. Příkladem rychlých změn v této oblasti je Indie.
V roce 2008 teroristé odpálili bomby ve dvou hotelech v centru Bombaje a napadli několik dalších míst po celém městě, kde drželi rukojmí a zabili více než 100 lidí. Vzápětí začaly hlavní hotelové řetězce, jako je Marriott, Taj a Accor, používat detektory výbušnin a rentgenové rámy po celé zemi. V Dillí zavedl luxusní hotel Lemon Tree Premier software na rozpoznávání obličejů, díky kterému mohou zaměstnanci poznat hosty od těch, kdo v hotelu nebydlí.
