Použití termínu, který zavedli v souvislosti s holocaustem nacisté, pobouřilo veřejnost. Mluvčí policie potvrdila, že obdrželi stížnosti na vyjadřování novinářky, která píše i pro server Daily Mail Online, a dodala, že „policie bude obvinění dále prošetřovat.“
Hopkinsová ale není jediná novinářka, která má kvůli svým výrokům problémy. Sloupkařku Allison Pearsonovou z listu The Telegraph kritizovali kvůli jejímu výroku, kde se dožadovala uvěznění tisíců podezřelých z manchesterských útoků, aby byly ochráněny děti. Podle oponentů je tvrzení Pearsonové zpátečnické a kontroverzní.
Kromě výroků jednotlivých novinářů si lidé stěžují i na chování reportérů, kteří je pronásledují do jejich domovů i na internetu. „Média by se měla zamyslet nad tím, jakou roli hrají v utváření posttraumatického syndromu. Jsou na to studie. Část traumatu se vytváří až po samotném incidentu. Tváří v tvář násilí lidé trpí, ale jsou silní. Média by jim pak měla spíš pomáhat než je ještě více traumatizovat,“ píše se v jedné ze stížností.
Dívky rozčílily dotazy reportérky
Chování novinářky z The Sun se nelíbilo čtyřem dívkám, které rozčílily dotazy reportérky. Když si chtěla promluvit se členy rodiny postižené útokem, dívky ji pronásledovaly do auta, tahaly ji za vlasy a poškrábaly.
V Británii funguje organizace Ipso, která jednak funguje jako hlídací pes médií a dodržování jejich standardů, také pomáhá pozůstalým po obětech útoků, pokud nechtějí komunikovat s novináři. „Ipso spravuje poradenský systém a pomáhá lidem, kteří utrpěli ztrátu a nechtějí mluvit s novináři,“ uvedl mluvčí organizace. „Naši zaměstnanci jsou lidem, kteří potřebují radu nebo pomoc, k dispozici 24 hodin denně,“ dodal s tím, že organizace je v kontaktu i s manchesterskou policií.