"Momentálně má smysl přijít například se žádostí o trvalé vyřazení vozidla z databáze a se žádostí o odhlášku vozidla," uvedl mluvčí Žižka. Ostatním doporučil s návštěvou úřadu počkat.
Samotný systém podle ministerstva funguje, ale problémy jsou především s nastavením tiskáren. V databázi navíc podle informací ČTK došlo k pomíchání dat, auta mají například jiný obsah motoru než ve skutečnosti nebo jinou barvu.
"Problémy jsou, ale spíše uživatelského charakteru. Ty se řeší operativně," řekl Žižka.
"Ve všech případech podpora zaměstnancům registrů operativně radí buď přímo nebo prostřednictvím helpdesku," doplnil odpoledne mluvčí ministerstva dopravy Zdeněk Neusar.
Přesto z řady úřadů přišly zprávy, že odbavili jen pár jednotlivců nebo vůbec nikoho. Těm, kterým problémy registru způsobily škodu, slibuje ministerstvo náhradu.
"Vzniklou škodu mohou žadatelé uplatnit přímo u ministerstva dopravy, případně prostřednictvím registračního místa, které mělo vozidlo registrovat. Každým takovým případem se ministerstvo bude individuálně zabývat a posuzovat jeho oprávněnost," uvedl mluvčí Neusar.
Místo auta systém nahlásil přepravník na letadlo
"Funguje to, ale je to pomalé," řekl ráno mluvčí brněnského magistrátu Pavel Žára. Například v Brně přednostně odbavují ty, kteří neuspěli kvůli pondělnímu výpadku.
"Systém Centrálního registru vozidel je v provozu stále nepoužitelný," poznamenal mluvčí kladenského magistrátu Vilém Frček. Doplnil, že po závažných chybách a hlavně kvůli nemožnosti tisku tamní registr vozidel v úterý po poledni zastavil přijímání žádostí.
Výpadek registruV pondělí ministerstvo dopravy spustilo po desetidenní odstávce nový Centrální registr vozidel. Nefungoval však dlouho. Ochromil ho technický problém. Alespoň provizorně zprovoznit se ho podařilo až po sedmi hodinách (více o kolapsu registru čtěte zde). |
Po zadání konkrétní registrační značky (RZ) osobního auta podle něho například vyjelo hlášení, že se jedná o přepravník na ultralehké letadlo. "Dále třeba systém za majitele několika aut označil leasingovou společnost, ačkoliv tomu tak není," doplnil mluvčí.
Další problémy jsou podle Frčka v zobrazování údajů a tisku. "Na kartě vozidla před úkonem potvrzení změny provozovatele je uvedena pouze RZ. Ostatní údaje o vozidle a provozovateli zcela chybí. Dále při snaze vytisknout technický průkaz jiného vozidla systém vůbec tisk nenabízí," doplnil. Kladenský úsek evidence vozidel je podle mluvčího stále ve spojení s helpdeskem ministerstva dopravy, ale řešení problémů nepřichází.
"Systém nefunguje a netušíme, kdy bude. Nefunguje tisk dokladů a bez toho to nejde," vysvětlil už ráno vedoucí registru vozidel pražského magistrátu Petr Mareček.
Například v pražské Podskalské ulici, kde sídlí černošický městský úřad, před devátou ráno vítal příchozí nápis, že systém do odvolání nefunguje.
Vedoucí tamního oddělení registru vozidel Milan Burian informaci poopravil. "Funguje, ale s potížemi," řekl v devět hodin dopoledne. Podle něj nešly například dělat čistopisy technických průkazů. "Jde udělat jen odhlášku vozidla," doplnil.
Problémy jsou i v Teplicích. "Nefunguje to a neví se, kdy bude. Už jsme se ale přihlásili, na rozdíl od včerejška," poznamenal tajemník teplické radnice Marek Fujdiak. "Praha nám odpověděla, že to půjde pravděpodobně ve středu ráno," doplnil.
Registr vozidel nefunguje ani v Karviné. "Síť sice jede, ale pracovat se prakticky nedá. Data v systému jsou špatná, jsou tam chyby," sdělila karvinská mluvčí Šárka Swiderová. Popsala, že třeba lze přihlásit auto na někoho, kdo už je mrtvý.
"Nebo víme, že auto je prodané a ono se tváří, že patří původnímu majiteli, nelze komunikovat s žádnými jinými systémy nebo sdílet data, nelze přihlašovat nová auta," doplnila další nedostatky systému.
Od rána do zhruba půl jedenácté na karvinském registru vozidel obsloužili asi šest lidí a to ještě omezeně. Původně jich tam čekalo 45. "Odhlášky dělat můžeme, vyměníme značku nebo jsme schopni udělat kopii malého technického průkazu. Ministerstvo údajně slibuje, že ve středu se systém opravdu rozjede naplno," poznamenala Swiderová.
S přesunem přišly chyby
Nový registr trpí i množstvím chyb, které vznikly při přesunutí databáze vozidel z ministerstva vnitra na ministerstvo dopravy.
Data se pomíchala, mají například jiný obsah motoru než ve skutečnosti nebo jinou barvu, řekl ČTK Jan Vavřík z plzeňského registračního centra. S novým registrem prý není možné pracovat tak jako se starým, který byl prý nepoměrně lepší. Sice není špatně vše, ale nový registr obsahuje podstatné chyby, uzavřel Vavřík.
