Pacienti by měli u zubaře platit ještě víc, míní prezident komory

Zubařů se zastává, když říká, že dražší plomby nabízejí kvůli pacientům, ne kvůli svému zisku. "Nemůžu říct, že výplň na pojišťovnu je nekvalitní. Ale kvalitnější je rozhodně ta, kterou platí pacient," říká prezident České stomatologické komory Pavel Chrz.

Prezident České stomatologické komory Pavel Chrz. | foto: Daniel Beran, MAFRA

Ale jsou případy, kdy pacient trvá na tom, že chce něco na pojišťovnu.
Pak je doktor povinen to udělat.

Dovolala jsem se do ordinací, které mají smlouvu s pojišťovnou, a nejlevnější plomba tam stojí několik stovek. Přijde vám to v pořádku?
Není možné, aby se jedna výplň vykázala pojišťovně a současně se od pacienta vybraly peníze.

Test zubařů

Berou peníze za plombu plně hrazenou pojišťovnou

Proč neexistují doporučené ceny u zákroků, které hradí pacient?
Nemohou existovat, protože by nás okamžitě napadl úřad pro hospodářskou soutěž. Záleží na individuální kalkulaci každého zdravotnického zařízení. Jinou cenu má zubař, který má ordinaci na Václaváku, jinou zubař z vesnice. My se nemůžeme dohodnout na minimálních, průměrných cenách. Proto se ceny liší.

Řešili jste někdy případ, kdy zubař výrazně předražil zákrok?
Nikdy.

Copak si pacienti nikdy nestěžovali?
Neslyšel jsem o tom. Spíše pacienti nechápou, že není možné stanovit jednu cenu.

Dojde někdy k tomu, že pacienti budou u zubařů platit úplně všechno?
Myslím, že se to nikdy nestane, ale určitě se budeme snažit, aby byla další část péče vyřazena z veřejného zdravotního pojištění.

Co to znamená? Že na pojišťovnu bude jen prevence?
Rozhodně ne. Vyřazeny by měly být věci, které jsou ekonomicky únosné pro pacienty a které nejsou o tom, že jim zachraňují život. I v zubařině totiž zachraňujete život. Nyní se domníváme, že je třeba vyřadit právě výplně. To, jestli ji potřebuji, nebo nepotřebuji, je z 90 procent ovlivnitelné pacientem.

A není třeba, aby se pak sjednotily ceny? Aby pacienti neplatili od dvou set do dvou tisíc.
To s vámi souhlasím. Jestliže bude některá péče vyřazena, lze očekávat, že ke sjednocení cen dojde.

Pak už vás nenapadne antimonopolní úřad?
Když se to vyřeší zákonem, tak ne. Jakmile vznikne zákon, podřídíme se mu.

Co chtít zadarmo

Výběr ze zákroků, které má mít pacient zadarmo:
Preventivní prohlídka
Vyšetření a ošetření pacienta
Injekce proti bolesti
Rentgeny
Výplň ze sypaného amalgamu
Vytržení zubu
Odstranění zubního kamene
Ošetření kořenových kanálků

Seznam všech zákroků, které hradí pojišťovna, je uveden ve vyhlášce ministerstva zdravotnictví č. 464/2008. Jsou zde stanoveny i výše úhrad, které pojišťovna proplácí zubaři.

Co zubař nesmí
- nechat si zaplatit nebo žádat doplatek za zákrok, který hradí pojišťovna
- zatajit pacientovi, na co má nárok zdarma (na pojišťovnu)

Kde si stěžovat
- České stomatologické komoře: písemně, stížnost jako první řeší revizní komise místně příslušné Oblastní stomatologické komory (jejich seznam je na webu komory www.dent.cz)
- pacient si může stěžovat také své pojišťovně