Hasičům komplikoval boj s požárem hustý dým. Podle serveru Krone.at ještě v osm hodin byly v plamenech druhé i třetí patro domu. Požár nebyl pod kontrolou ještě ani před devátou hodinou.
Podle televize ORF zasahovali na místě hasiči z osmi okolních obcí.
Oběti podle lékařů zemřely na otravu jedovatými zplodinami hoření. Šlo v drtivé většině o nemohoucí pacienty odkázané na pomoc personálu ústavu.
Hořet začalo zřejmě v jednom z pokojů. Přesné příčiny vzniku požáru jsou ale zatím neznámé.
"Je to katastrofa, opravdu je to hrozné," prohlásil podle ČTK rakouský kancléř Alfred Gusenbauer, který na místo tragédie přijel. Vyjádřil také obdiv záchranářům za jejich zásah.
