V současné době na Lince důvěry pracuje 20 dobrovolníků - odborníků různého vzdělání a profese. Internetová Linka důvěry spolupracuje i s telefonickými službami podobného zaměření.
Na internetovou Linku důvěry se mohou obracet zájemci s různými dotazy a problémy. Tato služba slouží zvláště těm, kteří chtějí vstoupit do kontaktu s křesťany či mají dotaz z oblasti viry, křesťanství nebo si chtějí s někým důvěryhodným psát o svém životě. Činnosti Linky důvěry slouží kontaktní dům Michael v Apolinářské ulici v Praze 2, kde je možné se setkat i osobně. Do budoucna se počítá s rozšířením prezentace na Internetu.