Ta zavinila pokles tlaku na palubě letadla, které vzlétlo v 9:00 místního času z Hongkongu a mířilo do Melbourne. Stroj se propadl skoro o pět kilometrů.
Cestující popsali, že slyšeli velkou ránu těsně před tím, než začalo letadlo klesat, a cítili, jak fouká, nekteří zvraceli. Jiní popisovali, že viděli, jak z letadla vypadávají věci. Všech 346 pasažérů a devatenáct členů posádky je v pořádku, museli ale použít kyslíkové masky.
"Musím pochválit pilota za dobrou práci. Za to, že nás bezpečně dostal na zem," řekla jedna z cestujících.
"Byl to ohromující zážitek, ale ne zrovna jeden z těch nejpříjemnějších," svěřil se Glenyce Johnson. Do Filipín dorazili australští experti, aby stroj prozkoumali. Příčina poškození letadla zatím není známa.
